Käyttöehdot – Porin Laatupaino verkkokauppa

Voimassa alkaen: 18.8.2025

Tervetuloa Porin Laatupainon verkkokauppaan! Näitä käyttöehtoja sovelletaan sinun ja Porin Laatupainon väliseen sopimukseen, kun teet ostoksia osoitteessa porinlaatupaino.fi.

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen tilaamista. Tilaamalla hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

1. Yhteystiedot

Yrityksen nimi: Porin Laatupaino
Y-tunnus: 2812019-4
Osoite: Vanhakoivistontie 14, 28360 Pori
Puhelin: 044-4314613
Sähköposti: info@porinlaatupaino.fi
Verkkosivusto: porinlaatupaino.fi

2. Tuotteet ja tilaaminen

Verkkokaupassa myydään ensisijaisesti tekstiilejä ja liikelahjoja.

• Tuotteet tilataan verkkosivujen kautta.

• Tilaus on sitova, kun tilausvahvistus on lähetetty asiakkaalle sähköpostitse.

• Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi tuotteen loppumisen tai virheellisen hinnoittelun vuoksi.

3. Hinnat ja maksaminen

• Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %, ellei toisin mainita).

• Hintoihin lisätään toimituskulut kassalla valitun toimitustavan mukaan.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

4. Toimitus

Toimitamme tuotteita Suomeen ja EU-alueelle.

Toimitustavat:

• Posti

• Nouto liikkeestämme (osoite yllä)

Toimitusaika:

• Arvioitu toimitusaika Suomeen on 2–7 arkipäivää.

• EU-alueelle toimitukset kestävät tyypillisesti 4–10 arkipäivää.

Pidätämme oikeuden toimitusajan pidentymiseen erityistilanteissa, kuten sesonkeina tai logistiikkaketjujen viivästyessä.

5. Peruutusoikeus ja palautukset

Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus tilauksen vastaanottamisesta lukien.

Peruutusoikeuden ehdot:

• Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

• Tuotetta ei voi palauttaa, jos se on valmistettu tai personoitu asiakkaan toiveiden mukaan (esim. brodeeraus, painatus).

Palautusohjeet:

• Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palauttamista.

• Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.

6. Virheelliset tai vialliset tuotteet

Jos saat viallisen tai väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa toimituksesta.

Vastuumme kattaa:

• Tuotteen vaihdon

• Hyvityksen

• Oikean tuotteen toimituksen

Tuotteiden virheellisyys arvioidaan kuluttajasuojalain mukaisesti.

7. Vastuunrajoitus

Emme vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure).
Emme myöskään vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksistä, ellei pakottavasta laista muuta johdu.

8. Tietosuoja ja evästeet

Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Henkilötietojasi käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Tietosuojaseloste on saatavilla täällä: https://www.porinlaatupaino.fi/tietosuojakaytanto/

Sivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseen. Käyttämällä verkkokauppaamme hyväksyt evästeiden käytön.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Erimielisyystilanteissa pyydämme ensisijaisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kuluttaja voi myös viedä asian Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi:

Kuluttajariitalautakunta
www.kuluttajariita.fi

Voit käyttää myös EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisupalvelua:
https://ec.europa.eu/odr

10. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa käyttöehtoja. Voimassa olevat ehdot ovat nähtävissä verkkosivustollamme. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

Viimeksi päivitetty: 18.8.2025